ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание консультационных (информационных) услуг
Индивидуальный предприниматель Киселёв Василий Владимирович, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации, публикует настоящий Договор, являющийся официальной публичной офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц (далее — «Заказчик»).
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Киселёв Василий Владимирович (ИНН 761206276178, ОГРНИП 325508100613844), оказывающий услуги, указанные в п. 2 настоящего Договора.
1.2. Заказчик — любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.
1.3. Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя по адресу: http://expertbyro.ru.
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения действий, указанных в п. 3.2. настоящего Договора.
1.5. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: http://expertbyro.ru.
1.6. Услуги — консультационные, информационные, аналитические услуги, перечень и стоимость которых опубликованы на Сайте либо согласованы сторонами в переписке.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные (информационные) услуги, связанные с правовой поддержкой, анализом ситуаций, подготовкой документов (если предусмотрено заказом), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Услуги оказываются дистанционно (по телефону, электронной почте, через мессенджеры) либо при личной встрече (по согласованию).
2.3. Настоящий Договор является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Факт акцепта приравнивается к заключению договора на условиях, изложенных в настоящем документе.
3. Порядок заключения договора (Акцепт)
3.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
3.2. Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
— Заполнение формы обратной связи на Сайте (#rec2392088791) с указанием контактных данных и сути вопроса;
— Отправка электронного письма на адрес vvkiselevv@yandex.ru;
— Совершение телефонного звонка на номер +7 9031843540 с целью заказа услуги;
— Оплата Услуг в порядке, предусмотренном разделом 4.
3.3. С момента совершения Акцепта настоящий Договор считается заключенным в простой письменной форме.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и указывается:
— в соответствующем разделе Сайта;
— в ответном письме Исполнителя на запрос Заказчика;
— в счете на оплату (при выставлении).
4.2. Все цены указаны в рублях РФ.
4.3. Оплата производится путем безналичного перевода на расчетный счет Исполнителя (реквизиты указаны в Разделе 11) или иным способом, согласованным с Исполнителем.
4.4. Оплата считается произведенной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Заказчик вправе произвести предоплату 100% или оплату по факту оказания услуги (если иное не согласовано сторонами).
5. Порядок оказания услуг
5.1. После акцепта (звонка, письма, заявки) Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения деталей, объема работ и сроков.
5.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в следующих случаях:
— Предоставление Заказчику устной консультации по телефону/мессенджеру;
— Направление Заказчику письменного ответа (заключения, справки) на электронную почту;
— Подписание сторонами Акта сдачи-приемки услуг (если его оформление было предусмотрено).
5.3. Если в течение 3 (трех) рабочих дней после завершения оказания услуг Заказчик не предъявил письменных мотивированных претензий по объему и качеству, услуги считаются принятыми в полном объеме и подлежащими оплате (если оплата не была произведена авансом).
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
— Оказать услуги лично либо с привлечением третьих лиц (при необходимости), обеспечивая сохранность конфиденциальной информации Заказчика;
— Соблюдать требования законодательства РФ об адвокатской тайне (если применимо) или коммерческой тайне;
— Предоставить результат услуги в сроки, согласованные с Заказчиком.
6.2. Заказчик обязуется:
— Предоставить Исполнителю достоверные сведения и документы, необходимые для оказания услуг;
— Своевременно оплатить услуги на условиях настоящего Договора;
— Не использовать полученную информацию в противоправных целях.
6.3. Исполнитель имеет право:
— Приостановить оказание услуг до момента полной оплаты или предоставления необходимых данных;
— Отказаться от оказания услуг в одностороннем порядке, если их оказание противоречит закону или этическим нормам, с возвратом уплаченных средств (за вычетом фактически понесенных расходов).
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за последствия принятых Заказчиком решений, основанных на результатах оказанных услуг, если Заказчик не сообщил Исполнителю всех необходимых фактов.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение обязательств по вине третьих лиц (сбои в работе интернета, операторов связи) и в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
8. Конфиденциальность
8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в рамках исполнения Договора.
8.2. Исполнитель вправе использовать полученную информацию в обобщенном виде (без указания персональных данных и идентификаторов Заказчика) для статистических целей и портфолио.
9. Порядок расторжения договора и возврата денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от заказанной услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.
9.2. При отказе Заказчика от услуг после начала оказания, но до их завершения, возврат денежных средств производится за вычетом стоимости уже оказанной части услуг.
9.3. В случае отказа Исполнителя от оказания услуги по вине Заказчика (непредоставление данных, нарушение условий оплаты) денежные средства возврату не подлежат.
10. Срок действия договора
10.1. Договор вступает в силу с даты совершения Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.